便利店店长是便利店运营的核心人物，他们不仅要具备出色的销售技巧和服务意识，还要掌握全面的店铺管理能力。为了帮助便利店店长提升管理能力，我们推出了一套全面的教育课程，包括 1—4 个模块，涵盖了店铺运营的各个方面。
模块一：店铺运营基础
在这个模块中，店长将学习到便利店运营的基础知识，包括店铺选址、装修、布局、商品陈列等方面的内容。他们将了解如何根据市场需求和竞争情况，选择合适的店铺位置和装修风格，以吸引更多的顾客。店长还将学习如何进行商品陈列，以提高商品的销售额和顾客的满意度。
模块二：商品管理
商品管理是便利店运营的重要环节，店长需要掌握商品采购、库存管理、促销策划等方面的知识。在这个模块中，店长将学习如何根据市场需求和店铺销售情况，制定合理的商品采购计划，以确保商品的供应和销售。店长还将学习如何进行库存管理，以避免库存积压和缺货的情况发生。店长还将学习如何策划促销活动，以提高商品的销售额和顾客的满意度。
模块三：人员管理
人员管理是便利店运营的关键环节，店长需要掌握员工招聘、培训、绩效考核等方面的知识。在这个模块中，店长将学习如何进行员工招聘，以确保招聘到合适的员工。店长还将学习如何对员工进行培训，以提高员工的业务水平和服务意识。店长还将学习如何进行绩效考核，以激励员工的工作积极性和提高工作效率。
模块四：店铺营销
店铺营销是便利店运营的重要手段，店长需要掌握营销策划、客户关系管理等方面的知识。在这个模块中，店长将学习如何进行营销策划，以提高店铺的知名度和销售额。店长还将学习如何进行客户关系管理，以提高顾客的满意度和忠诚度。店长还将学习如何利用社交媒体等新兴渠道进行营销推广，以吸引更多的顾客。
通过以上四个模块的学习，店长将全面提升自己的店铺管理能力，包括店铺运营、商品管理、人员管理和店铺营销等方面。他们将能够更好地应对市场竞争的挑战，提高店铺的销售额和利润，为便利店的发展做出更大的贡献。
